Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur enmodevoyance.fr, pourquoi, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

ENMODEVOYANCE — Alexandre Michael (SIREN 919 111 906, SIRET 919 111 906 00021). Contact : contact@enmodevoyance.fr, 07 69 98 72 15.

Données collectées

• Identité et coordonnées : prénom, nom, e-mail, téléphone.
• Données de rendez-vous : prestation choisie, durée, date et heure, mode de consultation.
• Contenu que vous transmettez : message libre, question posée avant ou pendant la consultation.
• Données d’échange par WhatsApp ou téléphone, lorsque vous choisissez ces canaux.
• Données de paiement traitées directement par Stripe ou PayPal, sans accès aux coordonnées bancaires.
• Données de mesure d’audience et de marketing, uniquement après votre consentement.

Finalités et bases légales

• Organiser et réaliser la consultation demandée : exécution du contrat.
• Répondre à vos messages et demandes de renseignements : intérêt légitime.
• Encaisser le paiement et conserver les justificatifs : exécution du contrat et obligations légales.
• Mesurer l’audience du site et diffuser des contenus personnalisés : votre consentement, révocable à tout moment.

Destinataires et prestataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à Alexandre Michael et, dans la mesure strictement nécessaire, aux prestataires techniques utilisés par le site : hébergement et base de données, envoi des e-mails de confirmation, agenda de rendez-vous, prestataires de paiement (Stripe, PayPal), outil de mesure d’audience et outils marketing lorsque vous les avez acceptés. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.

Durées de conservation

Les données de rendez-vous et d’échange sont conservées le temps nécessaire à la relation avec vous, puis supprimées ou archivées. Les pièces comptables sont conservées pendant la durée légale applicable. Les choix de cookies sont conservés au maximum six mois. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@enmodevoyance.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies et mesure d’audience

Aucun traceur non essentiel n’est déposé ou chargé avant votre consentement. Le détail des outils utilisés figure dans la politique de cookies. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.